近年來，琿春市以優(yōu)化營商環(huán)境為抓手，緊密圍繞企業(yè)和群眾需求，推出了一系列創(chuàng)新舉措，實現(xiàn)政府職能與服務(wù)效能顯著提升，全力營造流程精簡、效率卓越、服務(wù)卓越的營商環(huán)境，激活經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展澎湃動力。
琿春華氣燃氣有限公司是一家能源進口貿(mào)易公司，隨著琿春口岸經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展，該公司看到了琿春獨特區(qū)位優(yōu)勢和未來的市場前景，打算擴展業(yè)務(wù)并投資建廠。了解這一情況后，琿春海洋經(jīng)濟發(fā)展示范區(qū)投資促進局一組的工作人員迅速與示范區(qū)國土局、發(fā)展局相關(guān)部門對接，并第一時間為企業(yè)申請立項核準程序，包括前期的營業(yè)執(zhí)照辦理、建設(shè)地點、預(yù)審選址、土地招拍掛等手續(xù)，提供一站式、保姆式服務(wù)，節(jié)省企業(yè)申報時長、提升審核效率。
“琿春市的營商環(huán)境特別好，從立項開始，各級各部門給予了公司很大的幫助，我們有信心在琿春把企業(yè)做得更好�！爆q春華氣燃氣有限公司總經(jīng)理鄭丹青說。
優(yōu)良的營商環(huán)境就是競爭力、“軟實力”，琿春市不斷優(yōu)化各項服務(wù)措施，為企業(yè)帶來實實在在的便利。深入落實當場辦結(jié)、一次辦結(jié)、限時辦結(jié)、首問負責制、快速報批制等制度，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“零距離”；深入開展“服務(wù)企業(yè)月”活動，加大企業(yè)用工、融資和生產(chǎn)運輸?shù)确矫娴谋Ｕ狭Χ龋唤⒅行∑髽I(yè)服務(wù)平臺，積極落實省、州扶持政策，解答企業(yè)咨詢，協(xié)助辦理手續(xù)等，為中小企業(yè)和重點招商項目提供多方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的困難；創(chuàng)新服務(wù)方式，審批“窗口”前移至琿春示范區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，企業(yè)設(shè)立后可實現(xiàn)所有鏈條并聯(lián)審批，企業(yè)開辦時間減至1個工作日；推動“一網(wǎng)通辦”改革再升級，通過整合各部門數(shù)據(jù)資源，建立全市統(tǒng)一的政務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺，企業(yè)群眾辦事無需重復(fù)提交材料，系統(tǒng)自動調(diào)取相關(guān)信息，極大簡化了辦事流程。目前，琿春市“一網(wǎng)通辦”事項覆蓋率已達95%以上，企業(yè)開辦、不動產(chǎn)登記等高頻事項實現(xiàn)“秒批秒辦”。
同時，琿春市聚焦企業(yè)和群眾辦事“急難愁盼”，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)新模式，推動政務(wù)服務(wù)從實體化向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在全省率先開通“琿春政務(wù)”直播間，讓企業(yè)及群眾輕松、快捷“云上”辦事，減少跑腿次數(shù)，提高辦事效率。依托“琿春政務(wù)”直播間，不斷更新政務(wù)服務(wù)短視頻，定期發(fā)布各類審批服務(wù)事項辦事指南、政務(wù)服務(wù)新聞動態(tài)，解讀國家重大方針政策、宣傳相關(guān)法律法規(guī)，并積極回復(fù)評論，為企業(yè)及群眾答疑解惑。
在提升口岸服務(wù)方面，琿春市制定《提升口岸服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境專項工作方案》，圍繞提升服務(wù)質(zhì)量、查處違規(guī)經(jīng)營、強化安全監(jiān)管、維護運價秩序、規(guī)范執(zhí)法行為等八個方面，召開企業(yè)座談會，梳理企業(yè)提出的問題，形成《企業(yè)反饋問題清單》，要求相關(guān)單位以工作重點任務(wù)為依據(jù)，制定整改報告，打造更為優(yōu)質(zhì)、高效、有序的口岸服務(wù)環(huán)境。(完)
