中新網(wǎng)吉林新聞5月26日電 (譚偉旗 徐佳麗 賈乃正)近日，長春經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法院審理了一起承攬合同糾紛案。消費者主張商家存在欺詐行為，應(yīng)當“退一賠三”，卻因舉證不足導(dǎo)致懲罰性賠償?shù)恼埱蟊获g回。
據(jù)悉，原告劉某在裝修新房時與被告家具經(jīng)銷處簽訂《購貨定金協(xié)議》，定制了一批柜門。然而，收到的柜門不僅部分損壞，樣式也與當初被告提供的照片存在差異。劉某十分氣憤，要求退貨并主張“退一賠三”，卻遭到家具經(jīng)銷處拒絕，劉某訴至法院。
法庭上，雙方各執(zhí)一詞。法院審理后認為，雙方合同關(guān)系合法有效，但合同中未明確約定送貨時間和柜門樣式標準，現(xiàn)有證據(jù)無法證明商家存在欺詐故意，因此不支持劉某“退一賠三”的訴求。
最終，法院判決雙方解除合同，被告返還購貨款，但駁回了原告懲罰性賠償?shù)恼埱蟆?/p>
法官提醒，消費者在簽訂定制類合同時，務(wù)必明確約定商品樣式、質(zhì)量標準、送貨時間等關(guān)鍵細節(jié)，并保留書面證據(jù)。若主張商家欺詐，需提供充分證據(jù)，否則可能面臨維權(quán)失敗的風險。(完)
