為落實打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作,進一步織密反詐宣傳防護網(wǎng),5月21日中信銀行中海支行在長春市賽德廣場萬達影城舉辦觀影活動,邀約客戶共同觀看影片《水餃皇后》,觀影結(jié)束后支行積極開展了反電信詐騙宣傳活動,50余名私行客戶參與。
活動現(xiàn)場通過電子屏播放反詐短視頻《天上餡餅易傷人》,在現(xiàn)場設(shè)置咨詢引導(dǎo)臺、消費教育區(qū)、期刊讀物展架擺放《中華人民共和國反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》《防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳手冊》等宣傳資料,開展了反電詐風(fēng)險提示和宣講,現(xiàn)場解答咨詢,提醒客戶在日常生活中要謹防冒用身份詐騙、購物類詐騙、利誘類詐騙等,讓客戶深刻認識詐騙案件的多樣化和復(fù)雜性。工作人員還現(xiàn)場進行了反詐應(yīng)急演練,模擬詐騙分子冒充我行客服人員指導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)賬的詐騙手段,參演員工表現(xiàn)鎮(zhèn)定、專業(yè),在與“騙子”溝通過程中,能夠快速、精準地捕捉到其話語中的漏洞,為客戶展示如何辨別對方的騙術(shù),現(xiàn)場氛圍積極熱烈。
中海支行將秉持“金融為民”的服務(wù)理念,積極履行金融消費權(quán)益保護主體責(zé)任擔(dān)當(dāng),增強反詐宣傳力度,為營造和諧、穩(wěn)定的金融環(huán)境做出更大貢獻。(完)