近日,長春市綠園區(qū)政務(wù)服務(wù)中心組織召開政務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn),全體窗口工作人員參加培訓(xùn),進(jìn)一步提升政務(wù)(便民)服務(wù)中心整體服務(wù)水平,打造一支“微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)”的政務(wù)隊(duì)伍。
培訓(xùn)緊密圍繞政務(wù)服務(wù)禮儀核心要點(diǎn)展開,從理論認(rèn)知到實(shí)踐操作層層深入。在理論講解環(huán)節(jié),老師深入剖析禮儀在政務(wù)服務(wù)中的核心價(jià)值,引導(dǎo)學(xué)員深刻理解政務(wù)服務(wù)的本質(zhì),F(xiàn)場,學(xué)員積極參與模擬演練,主動(dòng)向老師請教問題,在交流與實(shí)踐中不斷加深對政務(wù)服務(wù)禮儀的理解與掌握。
該區(qū)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次培訓(xùn)是提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)的重要舉措之一,下一步,將持續(xù)開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)交流活動(dòng),推動(dòng)政務(wù)服務(wù)水平邁向新高度,為區(qū)域發(fā)展?fàn)I造更加優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。(高龍安)