5月21日，市長(zhǎng)王子聯(lián)主持召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)當(dāng)前信訪(fǎng)重點(diǎn)工作進(jìn)行再調(diào)度、再部署，并到居民小區(qū)接待來(lái)訪(fǎng)群眾。王子聯(lián)指出，要深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要思想，堅(jiān)持把人民放在心中最高位置，以開(kāi)展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育、接受中央和省委聯(lián)動(dòng)巡視為契機(jī)，用心用情做好群眾工作，盡心盡力為群眾辦實(shí)事解難題， 不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
專(zhuān)題會(huì)議上，王子聯(lián)指出，信訪(fǎng)工作是了解群眾訴求的重要窗口，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是“送上門(mén)來(lái)的群眾工作”。各地各部門(mén)要強(qiáng)化宗旨意識(shí)，厚植為民情懷，認(rèn)真踐行新時(shí)代黨的群眾路線(xiàn)，進(jìn)一步暢通信訪(fǎng)渠道，優(yōu)化辦理流程，不斷提高信訪(fǎng)工作效率和質(zhì)量。要堅(jiān)持事要解決，深入推進(jìn)信訪(fǎng)工作法治化，健全完善制度機(jī)制，不斷增強(qiáng)信訪(fǎng)工作的前瞻性、系統(tǒng)性、針對(duì)性，確保群眾的每一項(xiàng)訴求都有人辦理、依法推進(jìn)。要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，深入基層一線(xiàn)了解實(shí)情、解剖麻雀，對(duì)苗頭性、傾向性問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早防范、早處置，最大限度將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。
王子聯(lián)來(lái)到朝陽(yáng)區(qū)南湖佳園小區(qū)、寬城區(qū)珠江路附近的一居民小區(qū)，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾反映的涉及二次供水、路面破損、環(huán)境衛(wèi)生等方面問(wèn)題，詳細(xì)了解每一件事項(xiàng)來(lái)龍去脈，并與有關(guān)部門(mén)、單位負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場(chǎng)辦公，對(duì)群眾訴求逐一回應(yīng)，提出解決辦法，確保群眾的揪心事煩心事得到妥善解決。他指出，群眾利益無(wú)小事。相關(guān)單位和部門(mén)要充分調(diào)研、科學(xué)規(guī)劃，加緊研究解決方案，通過(guò)化解“一個(gè)問(wèn)題”推動(dòng)解決“一類(lèi)問(wèn)題”，切實(shí)改善居民居住環(huán)境，不斷提升群眾的幸福感和滿(mǎn)意度。
